Le SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie s'engage à rendre ce site accessible, conformément à la législation suivante : Loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique à : https://credit2consumer.be
Niveau de conformité
Ce site web est “non conforme” en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.
Préparation de la déclaration
Un audit externe de l'accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport ici https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2024/credit2consumer.be
Contenu non accessible
- Certaines pages proposent des en-têtes sans contenu.
- Le contraste n'est pas toujours suffisant entre le texte et l'arrière-plan sur certaines pages.
- L'accès direct à certaines régions de la page destiné aux utilisateurs de claviers ou de technologies d'assistance ne fonctionne pas sur certaines pages.
- Certains liens n’ont pas d’intitulé au format texte et seront difficilement interprétés par les technologies d'assistance.
- Certains boutons n’ont pas de textes accessibles par les technologies d’assistance.
Alternatives proposées
Nous n’avons pas d’alternatives au contenu non accessible.
Coordonnées de contact
En cas de question ou réflexion sur l'accessibilité de notre site, vous pouvez contacter :
En cas de non réponse ou si celle-ci ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le service de plaintes : Mécontent(e) de nos prestations de service ?
Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :
Médiateur fédéral
Adresse : rue de Louvain 48, bte 6 à 1000 Bruxelles
E-mail contact@mediateurfederal.be
Site web : http://www.federaalombudsman.be/fr
Plan d'amélioration
Un plan d’amélioration sera déterminé en fonction du nouvel audit qui aura lieu en 2025.
Cette déclaration a été préparée le 04/04/2025.
Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 04/04/2025.
